ขึ้นจัดส่งสำเร็จ เเต่ไม่ได้ของ shopee

ในโทรศัพท์ขึ้นว่า จัดส่งสำเร็จเเล้ว เเต่ของไม่ได้รับ ต้องทำไงต่อคะ

เราสั่งของไปเมื่อ2-3วันที่เเล้วสั่งใน shopee พอมาวันนี้ ตอน18.23 มีเเจ้งเตือนขึ้นว่า พัสดุจัดส่งสำเร็จเเล้ว เราก็เข้าไปเช็ค สรุปมีคนรับของ เเต่ไม่ใช่เรา ไม่มีการโทรหาหรืออะไรเลย เเต่มีคนเซ็นรับไปเเล้ว

พนักงาน flash มาถึงบ้านเเล้วตั้งเเต่ 13.00 เเต่ไม่มีของมาด้วยเเจ้งว่าของน่าจะค้างอยู่ที่คลัง หลังจากนั้น 21.30 ก็ขึ้นว่าส่งสำเร็จเเต่ไม่ได้ของค่ะ  ติดตามของมาหลายวันเเล้วก็ไม่มีความคืบหน้าอะไร พน

Kerryทำพัสดุของดิฉันตกข้างทาง เเต่ในเเอพshopeeขึ้นว่าจัดส่งพัสดุสำเร็จเเล้ว เพิ่งรู้ตัวว่าตกข้างทางตอนมีคนเก็บได้เเล้วทักมาค่ะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์เเล้วก็ไม่สามารถติดตามเลขพัสดุได้ ควรทำอย่างไรคะ? พัสดุ

สั่งสินค้าจาก shopee จากพะเยา มาชุมพร ร้านส่งให้วันนั้นเลย แต่เมื่อเช็คสถานะ สินค้าอยู่ศูนย์กระจายสินค้าชุมพร แทนที่จะลงของแจกจ่าย กลับขับไปสุราษธานีก่อน แล้ว ค่อยวนรถมาชุมพรใหม่ แล้วค่อยมาส่งพัสดุ ซึ

คือเราสั่งของจาก Shopee ไป เราเช็ตสินค้าอยู่ประมาณ 2-3 วัน จนวันจันทร์ที่ 9 ส.ค ตอนเที่ยงครึ่งในแอป Shopee มันขึ้นว่าพัสดุของเราถูกนำจำหน่ายสำเร็จ เราก็งงว่าไหนพัสดุ ตอนเที่ยงครึ่งเราก็อยู่บ้าน ได้ยิน

ตามหัวข้อเลยครับ อยากทราบว่ามันเป็นเพราะอะไร และเราทำยังไงได้บ้าง ตอนนี้ร้้้องเรียนทุกช่องทางของ Shopee แต่ก็ไม่ได้ช่วยเหลืออะไรเลย ตอนนี้ซึมสุดๆของต้องใช้งาน ซื้อจาก Shopee mall  ขนส่งคือ Shopee